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    北人集團接受河北省政府質量獎專家組現場評審

            在經過前期申報材料的形式審查和材料評審篩選后,北人集團在10月15日迎來河北省政府質量獎現場評審專家組,接受為期三天的省質量獎現場評審環節。

            現場評審期間,專家組通過聽取高層領導匯報、與高層對話、現場參觀、中層管理人員和基層員工座談、查閱資料等方法,依據GB/T19580-2012《卓越績效評審準則》、《河北省政府質量獎評審實施細則》,分別從領導、戰略、顧客與市場、資源、過程管理、測量分析與改進、結果7個部分對集團進行了評審。

            集團在前期培訓、申報材料編制、現場正式評審、證實性材料準備等近兩個月的申報工作中,不斷摸索、學習、落實卓越績效模式細節。集團黨委書記、董事長劉春東在現場評審首次會議中表示:北人集團創獎只是階段性目標,這次爭創省獎是集團推行卓越績效模式的動力,同時也是查找與卓越標準存在差距、提升管理,在今后的工作中持續改進,不斷推動集團實現高質量健康發展的機會。

            綜合現場評審結果,專家組對集團七個方面工作給予了肯定:一是具有風險管理意識,實現組織可持續發展;二是創新顧客關系管理,提升顧客滿意度和忠誠度;三是以“互聯網+”思維助力數字化業務轉型;四是公司高度重視質量安全工作;五是公司高度注重員工的學習和培養;六是在基礎設施資源領域的比較優勢;七是公司著眼長遠發展,打造一體化供應鏈體系。同時,專家組也對集團推進卓越質量管理提出了3點改進意見,一是加強戰略規劃管理;二是進一步細化員工滿意度測量分析和應用管理;三是在質量工作方法應用方面還有待進一步提升。

            集團黨委委員、董事、總經理楊瑞剛在現場評審末次會議上代表集團表態,對專家組認真細致的工作和意見建議表示感謝;并強調將以創獎為新的起點,持續推行卓越績效管理,運用科學的方法進一步加強學習、改進、完善和創新,推動集團發展成為中國最優秀的商業企業。

            末次會議后,集團黨委委員、副總經理崔志華召集了參與質量獎評審的有關部門和工作人員會議,要求各單位認真整理現場評審情況,針對專家提出的問題,開展舉一反三的整改;要進一步圍繞部門工作職責,建立制度機制,確定質量目標并加強執行檢測,實現各項工作的不斷提升。


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